Datenschutzrichtlinie

Gültig ab: 8. August 2025

Wichtiger Hinweis: Diese Richtlinie ist darauf ausgelegt, mit dem Schweizerischen Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG), der EU/UK-DSGVO und geltenden US-Datenschutzgesetzen (einschließlich CCPA/CPRA) übereinzustimmen. Die tatsächliche Compliance hängt von Ihrer spezifischen Implementierung und Vereinbarungen mit Lieferanten ab. Diese Seite dient nur zu Informationszwecken und stellt keine Rechtsberatung dar.

Wer wir sind

SwissPer ("wir", "uns", "unser") bietet KI-gestützte Transkriptions- und Zusammenfassungsdienste für Schweizerdeutsche Dialekte an. Wenn Sie sich in der Schweiz, im EWR oder im Vereinigten Königreich befinden, ist SwissPer der Datenverantwortliche für personenbezogene Daten, die im Zusammenhang mit unserer Website und unseren Diensten verarbeitet werden.

Kontakt

• E-Mail: privacy@swissper.app
• Post (Schweiz): SwissPer, Datenschutz-Team, Basel, Schweiz

Was wir sammeln

• Kontodaten: Name, E-Mail, Passwort-Hash, Organisation.
• Nutzungs- und Gerätedaten: IP-Adresse, Browser-/Geräteinformationen, Cookies, Analyse-Ereignisse, Absturzprotokolle.
• Von Ihnen bereitgestellte Inhalte: Audiodateien/-streams, Transkripte, Zusammenfassungen, Prompts und zugehörige Metadaten.
• Abrechnungsdaten: Kreditkäufe, Rechnungen und begrenzte Zahlungsmetadaten (verarbeitet von unserem Zahlungsabwickler).

Wie wir Daten verwenden

• Um den Dienst bereitzustellen, zu betreiben und zu verbessern (Transkription, Zusammenfassung, Qualität, Zuverlässigkeit).
• Um Konten, Credits, Abrechnung und Support zu verwalten.
• Um unsere Dienste zu sichern und Missbrauch/Betrug zu verhindern.
• Um rechtlichen Verpflichtungen nachzukommen und Bedingungen durchzusetzen.
• Mit Ihrer Zustimmung, um Produktaktualisierungen oder Marketing zu senden (Sie können sich abmelden).

Externe Verarbeitung & Unterverarbeiter

Um unsere Dienste zu erbringen, können Ihre Daten an externe Anbieter zur Verarbeitung gesendet werden (z.B. Cloud-Hosting, Sprach-zu-Text/LLM-Anbieter, Speicherung, Analysen, E-Mail, Zahlungen). Wir verwenden Datenverarbeitungsvereinbarungen (DVV) und, wo zutreffend, Standardvertragsklauseln (SCC) oder anerkannte Übertragungsmechanismen, um personenbezogene Daten zu schützen, die außerhalb der Schweiz/des EWR/des Vereinigten Königreichs übertragen werden.

Wir führen eine aktuelle Liste wichtiger Unterverarbeiter hier: /gdpr.

Rechtliche Grundlagen (EWR/UK/CH)

• Vertrag (Art. 6(1)(b) DSGVO): um den von Ihnen angeforderten Dienst bereitzustellen.
• Berechtigte Interessen (Art. 6(1)(f) DSGVO): Dienstsicherheit, Analysen, Produktverbesserung.
• Zustimmung (Art. 6(1)(a) DSGVO): optionale Kommunikation, bestimmte Cookies wo erforderlich.
• Rechtliche Verpflichtung (Art. 6(1)(c) DSGVO): Einhaltung von Gesetzen und Anfragen.

Aufbewahrung

Wir bewahren personenbezogene Daten nur so lange auf, wie es für die oben genannten Zwecke erforderlich ist, und löschen oder anonymisieren sie dann. Sie können jederzeit die Löschung beantragen (vorbehaltlich rechtlicher/vertraglicher Anforderungen).

Ihre Rechte

Je nach Ihrem Standort haben Sie möglicherweise Rechte auf Zugang, Berichtigung, Löschung, Portabilität oder Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten sowie auf Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen. Sie können Ihre Zustimmung auch jederzeit widerrufen. Kontaktieren Sie uns unter privacy@swissper.app.

Sie können eine Beschwerde bei Ihrer Aufsichtsbehörde einlegen (z.B. beim Schweizerischen EDÖB oder Ihrer EU/UK-Behörde).

Cookies & Analysen

Wir verwenden essentielle Cookies für Authentifizierung und Funktionalität sowie (wo zutreffend) Analyse-Cookies mit Ihrer Zustimmung. Siehe unseren Cookie-Hinweis (Teil dieser Richtlinie oder separat bereitgestellt).

Kinder

Unsere Dienste richten sich nicht an Kinder unter 16 Jahren (oder wie vom lokalen Recht definiert), und wir sammeln wissentlich keine personenbezogenen Daten von ihnen.

Änderungen

Wir können diese Richtlinie aktualisieren. Wir veröffentlichen die neue Version hier und aktualisieren das "Gültig ab"-Datum oben.